Играчът от Швеция твърди, че казиното манипулира процентите на RTP, правейки слот игрите подвеждащи. Той установи, че слотовете PlaynGo са спаднали от 96% на 94%, което според него е измама. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
Казиното манипулира rtp и не го изяснява на играчите. Слотовете на PlaynGo са манипулирани от 96% до 94%, което ги прави напълно различни и измама. Трябва да отидем при доставчиците на слотовете, как може да им бъде позволено да правят това е лудост. Чисто ограбване и кражба от играчи. Радвам се, че забелязах навреме.
Уважаеми Doobz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на veronika.l@casino.guru , ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Вашият колега реши, че вместо това трябва да пусна жалба, ако мога да докажа, че те намаляват RTP. И мога. Имам екранна снимка как те намаляват rtp. Така че тук ли да го взема или на преглед?
И надявам се разбираш Veronika, манипулирането на слотове и задаването на по-нисък rtp от това, което се доставя от производителя е изключително грозно и за играча е катастрофа! Разбира се всичко е въпрос на късмет, но ако казиното умишлено намалява шансовете ви за печалба, това е измама!
Благодаря ви за вашия имейл. Моля, имайте предвид, че за да продължим със случай като този, при който играч твърди, че казиното е манипулирало игри, се нуждаем от бронирани доказателства. Това може да бъде обширна история на играта, състояща се от хиляди загубени депозити без никакви печалби, или друго доказателство, че казиното не използва официален домейн за игри.
Също така е необходимо да се спомене, че RTP, показан на уебсайта на казиното, се променя в зависимост от скорошното съотношение печалби/загуби на играчите. Обикновено статистиката се нулира веднъж на ден или веднъж седмично.
Ако наистина смятате, че сте били измамени, моля, изпратете цялата си история на игри във формат Excel и всички допълнителни доказателства на veronika.l@casino.guru .
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
