Играчът от Германия чака печалбите си от ноември. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
NineCasino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 450 €
NineCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, кандидатствах за изплащане на 4 ноември, което също беше потвърдено директно. Платих по банков път, но засега няма и следа от пари. Поддръжката се опитва да ме убеди, че има проблеми с моята банка, но моята банка никога не е създавала проблеми. Аз съм дълбоко разочарован от това казино, защото изрично споменах, че имам нужда от парите или съм зависим от тях. Все още ме отблъскват.
Казино NoGO. Не разбирам добрите отзиви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи yasiakaz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Много съжалявам, че направих грешка .. изчакайте от 04.12, а не на 04.11. Наистина съжалявам. Но все още не може да се случи, че преводът отнема повече от седмица ... особено след като ми казаха, че това ще зависи от моята банка и те просто трябва да го "приемат". Никога не съм го чувал.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много за отговора, yasiakaz. В този случай бих ви препоръчал да изчакате още няколко дни. С наближаването на празниците казината обикновено трябва да се справят с огромен брой заявки за теглене, което, за съжаление, може да доведе до забавяне. Ще държа тази жалба отворена и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение междувременно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи yasiakaz,
Имаше ли новини? Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
