Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
NineCasino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 250 €
NineCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
NineCasino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Играх с бонуса за добре дошли в края, успях да получа печалба от 250 евро. Проверката мина след около 2 дни и също няколко часа по-късно плащането беше потвърдено, но парите не пристигнаха. Методът на плащане е банков превод, сега поддръжката ми казва, че имате проблеми с вашия доставчик на разплащания и всичко се бави и търся решение, страхувам се, че следващия път ще ми кажат, че ще има проблеми отново, имам чувството, че нямат Искам да изплатя печалбата уж трябва да изчакам 5 пълни работни дни отново, което е шега, така че депозирайте в сек. Но изплащането на печалби изведнъж отнема седмици каква шега!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Никлас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Бихте ли били толкова любезни и би ли пояснили кога точно сте поискали това оттегляне?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
На 9 ноември обаче е лесно да се обработват нахални депозити за секунди и след това трябва да чакате седмици за изплащане. Има достатъчно казина, където можете да получите изплащане на възраст под 24 години
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти за бързия отговор, Никлас. В този случай бих ви препоръчал да изчакате още няколко дни, както е предложено. Разбирам разочарованието ви, но международните транзакции могат да бъдат трудни и дълги и за съжаление казината обикновено не могат да направят нищо по въпроса.
Ще оставя тази жалба отворена и ще се свържа с вас след този период от време. Моля, уведомете ни, ако има нещо ново междувременно. Благодаря ви за разбирането.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, но тогава депозитът беше и международен и това е точно толкова нелепо парите на Wiso пристигат в казината за секунди, но изплащанията отнемат седмици, което е просто нелогично, но често е така, аз ще играя само в казина, където знам, че парите са в по-малко от 24 часа е същото като при duxcasino или pinocasino !! Но не мога да препоръчам ninecasino, ако на казино отнема повече от 2-3 дни, за да изплати, това е просто лошо казино !!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Никлас,
Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
