NineCasino - Тегленето на играча е отменено.

Създадох акаунта, но използвах банковата карта на съпругата си, както направих с други казина, няма проблем в секцията за касиер Извадих името, което се показва на картата, беше на съпругата ми, направих четири отделни депозита с тази карта за период от две седмици всички те бяха приети и средствата влязоха в сметката ми, за да залагам без проблем, веднага щом спечеля и се опитам да изтегля сметката, затворена поради това, че техните Условия за ползване се разбиват от мен. Наистина ли се очаква играчите да прекарат часове, докато ги четат и със сигурност те носят известна отговорност за приемането на моите депозити с картата на жена ми, когато ясно заявих, че това е нейната карта, така или иначе спечелих 7000 евро след седмица, на стойност да им изпратя паспорти за банкови извлечения адрес за мен и жена ми акаунтът ми беше затворен и сега просто ме игнорират

Уважаеми Джеймс,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих условията и това намерих https://ninecasino.com/terms :

„Можете да използвате само вашата лична кредитна/дебитна карта или друг начин на плащане, за да финансирате сметката си. Името, което се показва на кредитните карти или е регистрирано в платежните сметки, използвани за депозити или изплащания, трябва да съответства на името, регистрирано във вашата сметка.

Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за честен хазарт за играчи https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

„Плащания

За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, държани на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило се прилага най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби за борба с изпирането на пари. "

Моля, разберете, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране или теглене на средства с помощта на съвместна карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на проверката на акаунта, което обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно играчът носи отговорност да използва само разрешени методи на плащане.

Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на начина на плащане и не сте получили одобрение от казиното, което ви позволява да използвате начин на плащане от трета страна, опасявам се, че не можем да направим много за Вие.

Много ви благодаря предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Джеймс,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.