Играч от Бразилия се сблъска с проблем с изтеглянето на баланса си в казиното; сумата изчезна и той търси възстановяване. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.
Автоматичен превод:
NineCasino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 200 R$
NineCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имах баланс и не можах да изтегля парите, след това сумата изчезна от баланса, искам възстановяване на сумата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа Абелалмейда,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NineCasino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Зависи от причините, поради които не можете да приберете печалбите си. Извинявам се, но трябва да науча повече информация относно случая от вас.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали сте преминали KYC проверката на вашия акаунт?
Кога точно направи депозит в казиното?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
Кога за последен път се свързахте с екипа за поддръжка на клиенти на казиното и за какво става въпрос?
Автоматичен превод:
