Тегленето на играча се отлага за една седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
NineCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 300 €
NineCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, проверен съм в Ninecasino и направих изплащане от 1300 евро на 6 ноември, историята също казва, че изплащането е приключило, само че нищо не е актуално към 14 ноември 2021 г.
От поддръжката казват, че доставчикът на плащане има проблеми.
Четох също, че явно има няколко човека от Германия.
Имам чувството, че се шегуват.
Стойте далеч от това най-добре
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, sebastiansehmer1,
Много ви благодаря, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред по случая.
Това ли беше първото ви искане за теглене от казиното? Вашият акаунт в момента напълно потвърден ли е? Използвахте ли бонус пари, за да натрупате текущия си баланс?
Моля, имайте предвид, че ако това е първата ви заявка, може да отнеме до 14 дни, преди парите да пристигнат в акаунта ви, след като бъдат напълно потвърдени, така че все още сте в рамките на добър срок.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем с вашия проблем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, напълно проверен съм!
Да, това би било първото ми изплащане, вече съм депозирал 5 пъти или повече преди общо 1000 евро.
Печалбата, при която искам да тегля, е без бонус.
Момчета, моля, разберете ме директно.
Те потвърдиха изплащането ми и така е в историята на изплащанията, но в моята. Ще има проблеми с доставчика на плащане, а не с тях, но някак си все още имам чувството, че се шегуват
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, sebastiansehmer1,
Както споменах преди, определено бих изчакал 14-те работни дни, особено ако твърдят, че има проблем с доставчика. Има ли някакъв начин да отмените изтеглянето и може би да опитате друго плащане? Моля, уведомете ни, ако нещо се появи. Ако плащането не пристигне следващата седмица, ние ще се свържем с казиното, но засега те все още са в добър срок.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, sebastiansehmer1,
Бихте ли посъветвали, ако проблемът ви все още продължава? Има ли някаква актуализация относно оттеглянето ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми sebastiansehmer1,
Тъй като не сме се чували от вас повече от 2 седмици, сега ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата. Чувствайте се свободни да се свържете с мен на nikolas.b@casino.guru, ако искате да отворите отново жалбата.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
