НачалоЖалбиNineCasino - На играча бяха начислени високи такси за депозит.

NineCasino - На играча бяха начислени високи такси за депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 27 €

NineCasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 14.3.2023 | Случаят е приключен : 30.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

На играча от Испания бяха начислени неочаквано високи такси за депозит. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих няколко депозита с карта, ясно пише, че е комисионна 0, добре, изненадата е, че при всички депозити ме таксуват повече, ако депозирам 50 или 55, ако депозирам 20 или 26 така, докато откраднат около 37 евро .

Свързвам се с тях, те ми казват, че ще бъдат комисионни от моята банка, изпращам им запис на моята банка, за да видят, че не са техни такси и те ми отговарят, че работят с посредник за извършване на транзакциите и че ще е бил този, който Той ми е надценил, че не могат да направят нищо.

Всички сме много логични и надеждни, не играйте тук, те не са надеждни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jonmi111,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.


Бихте ли ни посъветвали кога сте забелязали, че от сметката ви са удържани повече пари? В каква валута е вашата банкова сметка и сметка в казино? Искали ли сте от казиното компенсация за тези такси? Какъв беше техният отговор?


Също така, моля, разберете, че таксите за транзакции не са нещо, на което можем да повлияем или имаме капацитета да разследваме.


Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jonmi111,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини