На играча от Испания бяха начислени неочаквано високи такси за депозит. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря
Направих няколко депозита с карта, ясно пише, че е комисионна 0, добре, изненадата е, че при всички депозити ме таксуват повече, ако депозирам 50 или 55, ако депозирам 20 или 26 така, докато откраднат около 37 евро .
Свързвам се с тях, те ми казват, че ще бъдат комисионни от моята банка, изпращам им запис на моята банка, за да видят, че не са техни такси и те ми отговарят, че работят с посредник за извършване на транзакциите и че ще е бил този, който Той ми е надценил, че не могат да направят нищо.
Всички сме много логични и надеждни, не играйте тук, те не са надеждни
Уважаеми jonmi111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли ни посъветвали кога сте забелязали, че от сметката ви са удържани повече пари? В каква валута е вашата банкова сметка и сметка в казино? Искали ли сте от казиното компенсация за тези такси? Какъв беше техният отговор?
Също така, моля, разберете, че таксите за транзакции не са нещо, на което можем да повлияем или имаме капацитета да разследваме.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас