Спечелих значителна сума в NineCasino и исках да я прехвърля в сметката си. Сега казиното иска да провери всичко. Всичко вървеше гладко...но сега те искат потвърждение за депозит с ID на транзакцията.....
И не знам откъде да взема това, дори когато се обърна към отдела за обслужване на клиенти, не получавам много помощ. Те просто повтарят това, което казиното продължава да ми казва, че искам потвърждение за депозит.....но къде.....
Всичко, което искам, е да имам достъп до парите си.
I won a substantial amount at NineCasino and I wanted to transfer this to my account. Now the casino wants to verify everything. Everything was running smoothly...but now they are asking for a deposit confirmation with the Transaction ID.....
And I don't know where to get this from, even when I reach out to customer service, I don't receive much help. They just repeat what the casino keeps telling me that I require the deposit confirmation.....but where.....
All I want is to access my money.
Ich hab bei NineCasino einen größeren Betrag gewonnen, und diesen möchte ich eigentlich auf mein Konto überweisen. Jetzt möchte das Kasino eine Verifizierung. Eigentlich lief alles ganz problemlos....aber jetzt wollen die einen Einzahlungsnachweiß mit TransaktionsID.....
Und ich weiß nicht woher ich den bekomme, auch wenn ich mich an den Kundenservice wende wird mir nicht wirklich geholfen. Nur das geschrieben was mir das Kasino ständig sagt das ich den Einzahlungsnachweiß brauche.....aber wo.....
Dabei will ich nur an mein Geld rankommem.
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)