Играчът от Италия изпитва трудности при тегленето на средствата си, тъй като транзакцията към предпочитания метод на плащане е отхвърлена. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
след 10 дни чакащо теглене
казват, че имат проблем с банков превод
и да използвате друг метод на плащане
но не искам електронен портфейл
искам си парите!!
какво по дяволите само и само при мен прехвърлянето не работи???
Уважаеми peppemario1908,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Правили ли сте успешни тегления преди? Има ли друг метод за теглене, който би бил подходящ за вас?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви за отговора, peppemario1908. Страхувам се, че не съм сигурен как да процедирам с тази жалба. Бихте ли разяснили, моля?
Получих парите по банков път
Дискусията може да приключи
Страхотни новини, peppemario1908. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
