Играчът от Обединеното кралство иска възстановяване на депозита, защото е създал акаунт от страна с ограничения. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, казвам се мариус и съм от Обединеното кралство и съм голям пристрастен към хазарта днес 21 май 2023 г. Намерих този сайт и създадох своя акаунт и за 2 часа загубих всичките си спестявания 3200£. Като се има предвид, че не приемат играчи от Обединеното кралство, те ми позволяват да създам акаунт и да направя депозит, без да проверявам акаунта и страната си на произход и без да предлагам лимит за депозит. Има ли някаква възможност да получа възстановяване на загубата си?
Уважаеми maryusolaru81,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.
Ето защо бих искал да подчертая, че ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства или печалби са били конфискувани поради това, че са от ограничена държава. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук, но поправете ме, ако греша, моля.
Освен това, ако все още имате достъп до акаунта си в казиното, силно препоръчвам да поискате постоянно самоизключване, за да избегнете нови депозити.
Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина