НачалоЖалбиNineCasino - Играч има проблеми с изплащането и депозита.

NineCasino - Играч има проблеми с изплащането и депозита.

Автоматичен превод:

Сума: 85 €

NineCasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.7.2023 | Решена : 17.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия, Германия имаше проблеми с теглене на 50 €, които не бяха кредитирани в сметката и сума, дебитирана, но неотразена в игровата сметка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът я разреши с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добро утро, имам друг проблем с изплащане на 50 € на 7 юли в 21:45 с номер 989690792269882545, което все още не е пристигнало. И днес в 09.07 в 10:14 LTD 1395449225 не е пристигнал в игралната сметка, но вече е дебитиран. Не мисля, че това, което се случва, е правилно, те не просто знаят 💰 дебит. Надявам се, че можете да ми помогнете. С уважение Марцена


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей tarantomarzena,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NineCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, играя от доста време и също съм верифициран и нямам бонус. Надявам се, че могат да го направят и е жалко, че същите проблеми се появяват отново и отново. Обикновено трябва да получа и малка благодарност за всички неприятности. Поздрави Марцена

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Искам да те уведомя, че всичко свърши. Благодаря все пак

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа тарантомарзена,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини