Играчът от Обединеното кралство депозира £20 по банков път в казино, но средствата не бяха кредитирани по сметката му. Играчът не отговори на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
Депозирах £20 чрез банков превод, но те не са добавени към сметката в Казино
Уважаеми syma22her,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника