Печалбите на играча са изчезнали без допълнително обяснение. По-късно играчът ни изпрати имейл, потвърждаващ, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
NineCasino - Балансът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: Can$1 900
NineCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.4
NineCasino has a Safety Index of 8,4, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Девет казино взеха 1900,00 от моята сметка днес откраднати
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Виктория,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Извинявам се, но не разбирам какво става. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за имейла, Виктория. Радвам се да чуя, че проблемът е решен. Сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
