здравей
Благодарим ви, че обърнахте внимание на този въпрос.
След задълбочено разследване на вашия акаунт установихме, че има участие в сблъсък с други играчи в опитите за злоупотреба с нашата бонус система. Както е посочено в нашите Общи условия, такова участие е строго забранено:
12.1 Компанията има строга политика за борба с измамите и използва различни инструменти и техники за борба с измамите. Ако играчът е заподозрян в измамни действия, включително, но не само: участие в какъвто и да е вид тайно споразумение с други играчи измамни действия срещу други онлайн казина или доставчици на плащания връщане на транзакции с кредитна карта или отказ на някои направени плащания, създаващи две или повече акаунти с други видове измами или фалира в страната на пребиваване, Компанията си запазва правото да прекрати такъв акаунт и да спре всички изплащания на играча. Това решение е по усмотрение на Компанията и играчът няма да бъде уведомяван или информиран за причините за подобни действия. Компанията също така си запазва правото да информира приложимите регулаторни органи за измамните действия, извършени от играча, забавяйки рундовете на играта във всяка игра, включително безплатни завъртания и бонус функции, за по-късен момент, когато нямате изисквания за залагане, оставяйки големи залози на маса, например в блекджек, и връщане към играта след приключване на бонус залагането, игра на игри с бонус пари за натрупване на стойност в играта, загуба на бонус средствата и след това теглене на натрупана стойност по време на игра с реални пари, като се използват стратегии, които се възползват от всяка софтуерна грешка или повреда.
и
3.1. Всички бонус оферти са строго ограничени до едно на: човек и неговото семейство, домашен адрес, имейл адрес, IP-адрес, телефонен номер, номер на сметка, номер на кредитна или дебитна карта, номер на електронен портфейл, акаунт в платежната система (Neteller, Skill, и т.н.) и едно електронно устройство (компютър, мобилен телефон, таблет и др.).
3.3. Играчът няма право да злоупотребява с бонус офертите. В случай на такава злоупотреба, Казиното има право да забрани на играча да получава каквито и да е бонуси и да анулира всички печалби, получени от бонус средства, както в момента на залагането, така и след него.
В резултат на това със съжаление ви информираме, че акаунтът ви е затворен незабавно
С най-добри пожелания,
Екипът на NineCasino
Hello!
Thank you for bringing this matter to our attention.
After a thorough investigation of your account, we have determined that there is an involvement of collision with other players in attempts to abuse our bonus system. As outlined in our Terms and Conditions, such involvement is strictly prohibited:
12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to: participating in any type of collusion with other players fraudulent actions against other online casinos or payment providers chargeback transactions with a credit card, or denial of some payments made creating two or more accounts other types of cheating or becomes bankrupt in the country of their residence, the Company reserves the right to terminate such account and suspend all payouts to the player. This decision is at the sole discretion of the Company and the player will not be notified or informed about the reasons for such actions. The Company also reserves the right to inform applicable regulatory bodies of the fraudulent actions performed by the player, delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements, leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed, playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play, using strategies that take advantage of any software bug or failure.
and
3.1. All bonus offers are strictly limited to one per: person and their family, home address, email address, IP-address, telephone number, account number, credit or debit card number, e-wallet number, payment system account (Neteller, Skill, etc.), and one electronic device (computer, mobile phone, tablet, etc.).
3.3. The player is not allowed to abuse the bonus offers. In case of such abuse, the Casino has the right to prohibit the player from receiving any bonuses and to cancel any winnings received using bonus funds, both at the moment of wagering and after it.
As a result, we regret to inform you that your account has been closed effective immediately
Best Regards,
NineCasino Team
Автоматичен превод:
