НачалоЖалбиNineCasino - Акаунтът на играча е затворен.

NineCasino - Акаунтът на играча е затворен.

Автоматичен превод:

Сума: ??

NineCasino
Подадена: 14.1.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

2д 12ч 43м 47с

Обзор на случая

Превод

Играчът от Австрия открива, че техният акаунт в Nine Casino е бил деактивиран без обяснение, въпреки дългогодишната връзка с казиното. Поддръжката чрез чат ги информира, че решението е окончателно и не предоставя повече подробности.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здравей


Опитах се да вляза в nine casino и изведнъж се казва, че акаунтът ми е деактивиран.


Нищо не съм правил и съм с тях отдавна.


Свързах се с поддръжката в чата и те ми казаха, че не могат да кажат нищо по въпроса и че решението е окончателно. за какво става въпрос?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми GANJA37,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
  • Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
  • Имахте ли оставащо салдо в сметката си в казиното, преди да бъде закрито?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Добър ден отново!


Трябва да получа кешбек, който получавам всеки път, но нямам представа колко ще бъде.

Проверен съм от дълго време и съм депозирал и теглил няколко пъти без никакви проблеми.


Мисля, че е позор просто да деактивирате акаунта без никаква причина или информация.



Най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви за отговора, GANJA37. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Ако казиното е изплатило всички печалби и/или не е удържан активен баланс на реални пари, боя се, че не можем да направим много за вас.

Благодаря ви за отговора.

Автоматичен превод:

GANJA37 има 2д 12ч 43м 47с да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини