депозирах и играх с девет казино по различни поводи през последната година или нещо такова. Вчера спечелих и реших да изтегля 1400 CHF. Живея в Англия и адресът ми в акаунта е моят адрес на английски (и при заявка за теглене трябваше да кача документи, които бяха одобрени незабавно, така че акаунтът ми е/беше напълно проверен).
Не мога да си спомня защо, но пише, че съм избрал Швейцария като моя страна, когато се регистрирах, следователно моята валута е CHF, но това не би трябвало да е проблем, тъй като те напълно потвърдиха акаунта ми преди теглене.
Оттогава разгледах техните Ts & Cs и там се посочва, че на играчите от Обединеното кралство не е позволено да депозират или да играят игри с истински пари.. но те ми позволиха да депозирам и да играя игри с истински пари (и потвърдиха сметката си) до момента, в който Оттеглих се.
акаунтът ми не беше закрит веднага. Изплащането ми беше в очакване и казаха, че извършват проверки (тогава отидох и видях правилата и условията и започнах да се тревожа, но сметката ми беше потвърдена, така че реших, че ще е наред.
днес се опитах да вляза и ми е позволено да отида на техния уебсайт и да превъртя през главната начална страница, но това не ми позволява физически да щракна за влизане или да щракна върху чат на живо.
Предполагам, че са затворили акаунта/ip адреса ми и възнамеряват да задържат печалбите ми, но със сигурност ми дължат средствата, след като ме ПОЗВОЛЯТ да депозирам, да играя и да верифицирам акаунта си напълно. Оттогава не съм променял данните си, но сега се страхувам от най-лошото, след като игнорират имейлите и съобщенията ми в социалните медии.
1400 е огромна сума пари за мен. Не разбирам как могат да ми позволят да депозирам, но не и да тегля?? Абсолютна измама!
Не знам как да продължа, тъй като силно се съмнявам, че ще отговорят на имейл (и не са ми изпратили имейл относно моя акаунт, което бих си помислил, че ще направят, ако беше затворен.
така че, моля, може ли някой да ми помогне да си върна акаунта и печалбите и да ме информира къде съм.
Благодаря ти
i have deposited and played with nine casino on various occasions over the last year or so. Yesterday I won and decided to cash out 1400 CHF. I live in England and my address on the account is my English address ( and upon requesting withdrawal I had to upload documents which were approved instantly so there my account is / was fully verified).
I can’t remember why but it says i selected Switzerland as my country when I signed up hence why my currency is CHF, but this should not be an issue as they fully verified my account prior to withdrawal.
ive since looked at their Ts & Cs and it states that players from UK are not allowed to deposit or play real money games.. but they have allowed me to deposit and play real money games ( and verified my account) up until the point where I have withdrawn.
my Account was not closed immediately. My cashout was pending and said they were performing checks ( this is when I went and saw the terms and conditions and started to stress, but my account was verified so thought it would be fine.
today I have tried to log in and I am allowed to go onto their website and scroll through the Main home page but it won’t let me physically click log in, or click on live chat.
I presume they have closed my account / ip address and intend on keeping my winnings but surely I am due my funds after they LET me deposit, play and verify my account fully. I haven’t changed my details since but now I fear for the worst after they are ignoring my emails and messages on social media.
1400 is a huge amount of money to me I don’t understand how they could let me deposit but not withdraw?? Absolute scam!
I don’t know how to proceed as I highly doubt they will reply to an email ( and haven’t emailed me regarding my account which I would have thought they would if it was closed.
so please could anyone help to assist me in getting my account and winnings back and inform me of where I stand.
thank you
Автоматичен превод:
