Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Първоначално тегленето беше отменено два пъти от казиното, което накара играча да се свърже с поддръжката. Проблемът в крайна сметка беше решен с парите върнати в сметката на играча. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.
Здравейте, направих около 200gbp може би повече в депозити, играйте известно време, след като спечеля общо 788 паунда, опитайте да изтегля един 400 паунда и същия ден по-късно 388, след една седмица тегленето все още чакаше купете платежна система, опитът за чат поддръжка беше полезен, изпращам това, което искат, и след 8 дни от оттеглянето те отмениха оттеглянето ми, не казвай нищо повече. Това е измама или нещо, което не разбирам.. всички проверки са добри..
Те отмениха тегленето ми след 8 дни и парите се върнаха в сметката
Бърза актуализация, отменено след седмица, днес опитайте отново, отменено отново, казвайки, че съжалявам, изплащането ви е отменено за повече информация, можете да се свържете с нашия текст за поддръжка за поддръжка или подробности, получете отговор,, странно,, 🙂)
Сортирани пари в сметката, затворете случая
Уважаеми Rogue8431248,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
