Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето. Не беше получен допълнителен отговор от играча и жалбата беше отхвърлена поради неактивност.
Здравейте, така че играя в това казино повече от 2 месеца. Депозиран много пъти и всеки път, когато печелех, решавах просто да рискувам и винаги да го губя, този път натрупах до £1180 и се опитах да изтегля, но ми каза, че трябва да проверя документите си. Изпратих ги всички и след това получиха отказ. След това заложих до £900 днес и след това се опитах да изтегля £900 и сега това е игра на изчакване, за да проверят, но не ми позволява да проверя пълното си име, няма опция да го направя, така че наистина съм блокирал.
Благодаря за отговора . Освен това въведох грешно имейла си за казино, когато подадох жалба, той е murphy****@gmail.com
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
