Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Той съобщи, че връзката за потвърждение не работи и акаунтът му е бил затворен въпреки изпращането на документи по имейл. Играчът не отговори на допълнителни запитвания от нас, така че жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Последвах връзка на casino guru към доверени приятелски казина в Обединеното кралство, направих 2 депозита от £20 и £100, спечелих, сега балансът ми е £400,50 връзката към проверката не работи. Помолих ги просто да ми върнат депозита, тъй като Не искам стреса сега, когато ми спряха акаунта
Не успях да направя теглене, връзката за проверка не работи, казах им това, поисках да изпратя документите си по имейл, което направих, сега те затвориха акаунта ми
Изпратих им имейл няколко пъти и те просто казаха, че това е друг отдел, който се занимава с това,
Благодаря ти за отговора, mozzer. Бихте ли ми казали какви игри сте играли - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.? Правилно ли разбирам, че акаунтът ви не е потвърден?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
