Играчът от Обединеното кралство е депозирал пари в множество казино платформи. Сега обаче той е изправен пред проблеми с по-нататъшни депозити и тегления, въпреки че потвърди самоличността си. Изглежда имаше географски ограничения, за които той не знаеше.
Влагах пари в казино kinghills/jokeabet и ninewin и сега не ми позволяват да депозирам повече пари в брой. Току-що прочетох в този сайт, че не можете да играете от Великобритания, но къде видях това в правила и условия. Също така не използвайте vpn. Така че те ми взеха парите и сега няма да ми позволят да се опитам да си върна парите.
Спечелих голяма сума, както и при девет победи, те ми позволиха да тегля. Въпреки че бях поставил всичките си данни в страхотен британски паспорт и шофьорска книжка
Скъпи хасак,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, която може да даде представа за този проблем, моля, незабавно я препратете на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock