НачалоЖалбиNifty Casino - Тегленето на играча се забавя и липсват средства.

Nifty Casino - Тегленето на играча се забавя и липсват средства.

Автоматичен превод:

Сума: 2 300 kr

Nifty Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 20.8.2024 | Случаят е приключен : 30.8.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Швеция е изтеглил 2004 евро от Nidty Casino, но е получил само 1772 евро, което води до липсваща сума от 232 евро. Въпреки че се обърна за разяснения относно възможните такси, той не получи никакви отговори на своите имейли. Екипът за оплаквания призна недоволството на играча, но обясни, че отказът на казиното да възстанови таксите за теглене е обичайна практика поради таксите на доставчика на плащания. Следователно жалбата беше приключена, тъй като не можеше да се търси по-нататъшно обжалване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

здравей

Казвам се Йохан ****, играя в казино nidty. направи теглене на 2004 евро миналия петък, но днес беше платено 1772 евро. разлика от 232 евро. Свързах се с тях и ги попитах дали съм идиот или не разбирам такси или нещо подобно. но сега не получавам имейли за отговор.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми kungen23,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Nifty Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Това първото ви теглене от казиното ли е?
  • Получавали ли сте някакво оправдание или обяснение от казиното, преди да спрат да отговарят?
  • Натрупали ли сте печалбите с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

здравей


благодаря за отговора. на вашите въпроси.

1 не, няколко пъти съм теглил малки суми.

2 тази сутрин дойде отговор, в който се позоваха на параграф 4:1, това беше всичко, което имаха предвид, че начисляват такси за това, че имат всичко възможно.

3 не без бонус


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Искали ли сте таксите ви за теглене да бъдат възстановени? С какъв резултат?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

да, но не мина добре. те се позовават на параграфа 4:1, няма възможност да струва толкова много за теглене.

мило от тяхна страна

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Разбирам недоволството ви. Ако казиното откаже да възстанови таксите за теглене, опасявам се, че не можем да намерим друго решение. За съжаление не сме в състояние да принудим казината да възстановят таксите. Моля, имайте предвид, че доставчиците на плащания обикновено начисляват такси за обработка на плащанията. Това може да бъде такса за транзакция, такса за обмяна на валута или и двете. За съжаление, това е много често и казината обикновено не могат да бъдат избегнати. Бих препоръчал да попитате поддръжката за информация относно метода на плащане с най-ниски такси. Ако изпитвате това с всичките си тегления, единственият ми съвет е да изберете друго казино.

Съжалявам за разочароващия резултат от вашата жалба. Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде затворена. Благодаря ви за разбирането. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини