Играчът от Австралия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Neospin Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: A$100 000
Neospin Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Neospin Casino has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бих искал да кажа, че neospin е едно от най-лошите онлайн казина, с които някога са се занимавали! Депозирах десетки хиляди долари при VIP мениджър, който предлага 50 безплатни завъртания на 25 цента е достатъчно ефективен, и програма за лоялност, която всъщност не дава нищо, но взема всичко от своите клиенти, пиша този преглед, тъй като днес в рамките на един час депозира $1100 при 5$ завъртания и без лъжа не получи ДОРИ 1 ФУНКЦИЯ. Честно казано, какъв шанс е това! Откакто се присъединих, нямам нищо друго освен хиляди долари и продължавах да растат до днес, когато затворих акаунта си при тях! Ако можех да се върна назад, нямаше да направя акаунт при тях и за всеки, който чете това, не се присъединявайте, освен ако не искате парите ви да бъдат откраднати на практика, neospin не са нищо друго освен шега!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми 5n6htcqzbg,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
Всяко подходящо доказателство може да бъде изпратено на petronela.k@casino.guru .
Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема 5n6htcqzbg,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
