Neon54 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Както виждате, изминаха 5 дни от паричния превод, а аз все още не съм получил пари по сметката си. Можете ли да ми помогнете, упълномощено лице?

Уважаеми mehmetaliii4545,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Ето защо критикувах платформата guru на turispilot, виждам, че сте на страната на казината, това не е приемливо, вие легализирате 2-седмичен период по този начин, това не е приемливо. Не разбирам как се опитвате да вместите паричен превод в период от 14 дни или половин месец. Ако се отнасяте така към хора, които играят игри от години, не го намирам за много честно, защото има хора, които са пристрастени и не могат да чакат толкова дълго. Въз основа на моя предишен опит, загубите ще бъдат неизбежни. Това не е правилното нещо. Не съм съгласен, критикувам. Вие сте играч, който не трябва да чака толкова дълго. Мислех, че сте отговорни за защитата на нашите права, но видях, че сте на страната на казината, а не на играчите. Не знам дали сте персонал или гуру в казино neon54

Уважаеми mehmetaliii4545, като се имат предвид стотиците методи на плащане, налични по целия свят, всеки с различно време за обработка, намираме време за обработка на теглене до 2 седмици за приемливо. Според нашия опит повечето играчи получават своите печалби в рамките на този период от време. Въпреки това, ако намирате чакането за предизвикателство и чувствате, че желанието ви за игра става трудно да се управлява, насърчавам ви да проучите нашия инструмент за помощ при самоизключване: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance- инструмент . Този инструмент ви позволява да блокирате достъпа до няколко казино акаунта едновременно и не е свързан с конкретно казино.

Създаден е, за да помогне на хора, които може да се борят с хазартни навици, като ограничава достъпа и намалява потенциала за по-нататъшни вреди. Ако хазартът вече не ви носи радост и е станал обременяващ, силно препоръчвам да потърсите професионална помощ. Можете да намерите ресурси и центрове, специализирани по проблеми, свързани с хазарта, като следвате тази връзка: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true .

Няма какво повече да говоря за този файл, защото играх игри със спечелени пари и загубих, но мога да кажа, че всички игри са задръстени и FORTUNE TİGER FORTUNE RABBİT FORTUNE DRAGÃO FORTUNE OX Можете да затворите файла. Благодарим ви за информацията и интереса.

Много съжалявам да чуя, че сте загубили печалбите си. Тази жалба вече ще бъде затворена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.