Играчът от Австрия е получил само 60 от рекламираните 200 безплатни завъртания и не е успял да разреши проблема въпреки множеството опити да се свърже с казиното чрез чат. Той все още имаше чакащи 140 безплатни завъртания. Екипът по жалбите прегледа ситуацията и заключи, че играчът е бил информиран за условията, според които ще получава 20 завъртания дневно в продължение на 10 дни. Тъй като играчът не поиска завъртанията, както е посочено в правилата и условията, жалбата беше затворена без допълнително решение.
Автоматичен превод:
