Депозитът на играча не е кредитиран в неговата казино сметка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Neon54 Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: A$28
Neon54 Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
Neon54 Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих депозит чрез neosurf, който не беше добавен към акаунта ми. Свързах се с тях и те казаха, че са върнали депозита обратно във ваучера, но го няма и на ваучера. Онлайн чатът не знае какво се случва и просто продължава да казва, че е препратил към своя финансов отдел за разследване. Съмнявам се, че ще видя тези пари отново. Препоръчвам на хората да ги избягват, за да не бъдат ограбени като мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Alisha61,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
