НачалоЖалбиNeed For Spin Casino - Тегленето на играча се забавя поради повтарящи се искания за документи.

Need For Spin Casino - Тегленето на играча се забавя поради повтарящи се искания за документи.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Need For Spin Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

6d 21h 57m 4s

Обзор на случая

преди 2 часове
Превод

Играчът от Италия подаде всички необходими документи на 10-25, преди да спечели €500, но след като поиска теглене, казиното продължава да иска допълнителни документи. Дългите времена за отговор и повтарящите се заявки изглеждат като извинения за забавяне на плащането и тегленето на играча остава висящо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 часове
Превод

Здравейте, подадох коректно всички документи на 10-25.

Направих това, преди да спечеля €500, и откакто поисках тегленето, те непрекъснато искат все повече и повече документи. Изглежда като извинение да не изплатя печалбите си. Освен това времето им за реакция е много дълго. Изпращат имейл, че не могат да видят адреса на местоживеене. След това искат документът да не е по-стар от три месеца. Предоставих всичко, което поискаха, но плащането ми все още чака.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод

Здравей carlito83,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Need For Spin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
  • Кои документи вече са одобрени и кои не?
  • Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?


Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:

carlito83 има 6d 21h 57m 4s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини