Играчката от Гърция не успя да изтегли печалбите си толкова дълго, че това я накара да похарчи всички натрупани средства. Затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
National Casino - Играчът не можа да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
National Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
National Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
те ми дадоха 25 бонуса за безплатни завъртания и това ми даде 19 евро. Продължих и пуснах парите - трябваше да играя почти 60 евро с парите от бонуса. Продължих играта и парите стигнаха до 100 евро.. Направих теглене и те започнаха да ми изпращат имейл, че не могат да теглят пари от кредитната ми карта - винаги използвах cc за депозиране и теглене на пари - и трябваше опитайте с банков превод, но първо трябваше да депозирам пари с банков превод. Това продължи няколко часа - около 12 имейла, пишещи едни и същи, дори ако питах да ми обяснят защо не могат да се оттеглят към моята копия.
Накрая изиграх тези пари, загубих ги и това беше ПОСЛЕДНИЯ ПЪТ, когато играя с тях!!!!!!!!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Marigoula61,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вече не ми пука за тях. Но тъй като често играя в други казино сайтове, това беше най-лошото преживяване, което някога съм имал.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Marigoula61, разбирам. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
