Играчът от Гърция беше изправен пред неочаквано закриване на сметка, докато имаше оставащ баланс и активен залог. Екипът за жалби съобщи, че акаунтът не е потвърден и играчът няма печалби от спортни залагания. Поради естеството на проблема и липсата на достатъчна представа, жалбата не беше взета, но се свърза с казиното за допълнителна информация. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена, тъй като не попадаше в обхвата на екипа.
Сметката ми беше неочаквано затворена с баланс и текущ залог.
Здравей makelios6,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с National Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Благодаря ви много, че отворихте жалбата.
Първо, нека направим необходимата корекция относно казиното.
Правилното казино е това, което ви прикачвам 
Моят акаунт не беше потвърден
Нямах печалби
Спортни залагания
Вчера в чата на живо
Уважаеми makelios6,
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
