Торстен, играч от Германия, спечели доста голяма сума от третия си бонус за депозит, но оттеглянето му бе отказано поради причината за множество сметки. Не е наясно, че има няколко акаунта и казиното не му предостави доказателства. Този случай беше успешно разрешен.
Здравейте,
Получих своя 3-ти бонус за депозит на 22,9 в n1casino. Платих 30 € и тогава имах на разположение 60 €. В течение на вечерта / през нощта / на следващия ден съм направил от 60 € малко под 15 000 €. Конкретно 14 750 евро.
На 23.9 исках да изплатя много високата си печалба. След като кандидатствах за изплащането, наградата ми беше „конфискувана" от N1CASIN. С мотива, че имах няколко акаунта или съм нарушил правилото за IP.
По искане на поддръжката на N1CASINO обаче ми беше отказана информация за кой 2-ри акаунт или IP трябва да действа. И мисля, че ако кажат това, трябва ли да го докажат?
От моя гледна точка съм играл в неделя 22.9.19 при моя приятел в WLAN и също платих. Въпреки това, дори в тази мрежа или IP диапазон никога не е игран в N1CASINO, камо ли депозиран / заявен бонус.
Вече се обърнах към "mga". Обаче ме предадоха онези от "thepogg", които честно казано също намирам бъркотия ... защото thepogg.com е партньорски сайт ... и смятам, че всичко наистина е изключително съмнително ....
Надявам се да ми помогнете по някакъв начин ... не става въпрос само за малко пари.
Мисля, че те просто искат да се изплатят ned, защото аз съм депозирал nir 30 ¬ ... и нанасям много високата загуба за мен ....
Моля, помогнете ми ..... Наистина съм силно разочарован и депресиран ..
Здравей, Торстен.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме за начина, по който се отнасяте с казиното. Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос?
С най-добри пожелания, Йожеф
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
