НачалоЖалбиN1 Casino - Играчът се мъчи да провери.

N1 Casino - Играчът се мъчи да провери.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

N1 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 5.2.2022 | Решена : 9.2.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се мъчи да потвърди, тъй като казиното продължава да иска нови документи. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът се потвърди и получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро,

моят акаунт е напълно потвърден в N1 Casino. Получих и имейл за това. Исках да изтегля печалбите си и те продължаваха да отказват. Сега искат доказателство за плащане от 12.11.2021 г., въпреки че вече качих транзакция от моя Paysafe акаунт чрез екранна снимка, както и от банковата си сметка. Имам впечатлението, че не искат да изплащат парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте florianpelka1989,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с N1 Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно започна процеса на проверка в казиното? Натрупахте ли баланса си с бонус пари или истински пари? Кога за последен път им изпратихте документи и кога за последен път казиното ви отговори?

Моля, препратете всички допълнителни екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник,


благодаря за бързата обратна връзка. Потвърдиха се миналата седмица. Депозирах 30 евро в банковата си сметка. Аз също не претендирах за бонус. Ако имате нужда от документи, моля, уведомете ме.


за разбирането


Флориан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете да затворите случая. N1 Casino ми преведе парите. Много благодаря за вашата помощ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми florianpelka1989,

Благодарим ви, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми в бъдеще.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини