Играчът се мъчи да потвърди, тъй като казиното продължава да иска нови документи. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът се потвърди и получи парите си.
Автоматичен превод:
N1 Casino - Играчът се мъчи да провери.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
N1 Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро,
моят акаунт е напълно потвърден в N1 Casino. Получих и имейл за това. Исках да изтегля печалбите си и те продължаваха да отказват. Сега искат доказателство за плащане от 12.11.2021 г., въпреки че вече качих транзакция от моя Paysafe акаунт чрез екранна снимка, както и от банковата си сметка. Имам впечатлението, че не искат да изплащат парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте florianpelka1989,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжаляваме да чуя за проблема ви с N1 Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започна процеса на проверка в казиното? Натрупахте ли баланса си с бонус пари или истински пари? Кога за последен път им изпратихте документи и кога за последен път казиното ви отговори?
Моля, препратете всички допълнителни екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
благодаря за бързата обратна връзка. Потвърдиха се миналата седмица. Депозирах 30 евро в банковата си сметка. Аз също не претендирах за бонус. Ако имате нужда от документи, моля, уведомете ме.
за разбирането
Флориан
Автоматичен превод:
