НачалоЖалбиN1 Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

N1 Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 180 €

N1 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.2.2023 | Случаят е приключен : 27.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция се бори да изтегли печалбите си и няма достъп до уебсайта на казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Открих сметка в тази компания, след като направих идентификацията, депозирах 100 евро и играх на слота legacy of dead първия път, когато спечелих 100 и втория 180 евро, изпратиха ми имейл, че тегленето е направено и изведнъж влизам в сайта и ми забранява да влизам и така загубих тегленията си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Chrisvag25,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото? Кога поискахте оттеглянето си? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Казиното информирало ли ви е, че тегленето ви е отменено или акаунтът ви е блокиран?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За първи път правя акаунт, не съм искал бан, внезапно ме блокираха, дори за да отменят теглене, не отговарят на имейли и нямам активен бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Chrisvag25,


Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?

Бихте ли могли да препратите съответната комуникация между вас и казиното на моя имейл tomas@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Chrisvag25,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини