Играчът от Гърция е въвел грешна дата на раждане при отваряне на акаунт. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добър вечер, по време на регистрацията въведох грешна рождена дата (месец), какво мога да направя, за да я коригирам?
Уважаеми beredimasb,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че предоставянето на фалшиви лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Силно бих препоръчал да избягвате този вид действие в бъдеще и да се уверите, че цялата предоставена информация е правилна, преди да започнете да играете.
Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно на казиното? Депозирали ли сте средства и направили ли сте вече залози?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Опитахте ли да съобщите този проблем директно на казиното, моля?
Изпратих им имейл, но те никога не ми отговориха!! Освен това няма възможност за обслужване на живо от служител на казиното
Забелязахте ли го веднага след откриването на акаунта, моля? Депозирали ли сте някакви средства в сметката си или натрупали ли сте печалби от безплатен бонус?