Играчът от Гърция загуби €25 000 в N1 Casino, след като депозира цялата сума за един ден, поставяйки под съмнение разрешението на казиното за подобно хазартно поведение, като се има предвид докладваното им пристрастяване към хазарта на множество платформи. Те вярват, че N1 Casino е трябвало да им попречи да играят.
Загубих €25 000 в N1 Casino. Всички депозити бяха направени в един ден на 22 август на обща стойност 25 000 евро. Позволено ли е играч да залага толкова много за един ден? Във всеки случай, докладвах за пристрастеността си към хазарта на няколко платформи като NetBet, Nivibet, Fonbet, Stoiximan, Bein, Betson и Winmasters, между другото, поради пристрастяването ми към хазарта. N1 Casino със сигурност е свързано с една от тези компании и следователно не трябваше да ми бъде позволено да играя поради пристрастяването ми към хазарта. Въпреки това те си затвориха очите и загубих всичките си пари. можеш ли да ми помогнеш
Уважаеми alexisbat,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
За съжаление, самоизключването на други платформи по никакъв начин не е гаранция, че вашите акаунти на други платформи също ще бъдат блокирани.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Да, поисках възстановяване на сумата и те не я връщат. Смятат ли за нормално играч да загуби толкова много пари за 3 часа? Не мисля така. Всичко това е явно безотговорно и неспазване на правилата. Подадох жалба в EEEP. Не е възможно играч с тази забрана в 15+ компании за залагания да бъде допуснат да играе и компаниите дори да не знаят за това. Считам го за невъзможно. какво ще кажеш
Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
