НачалоЖалбиN1 Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

N1 Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 343 €

N1 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.1.2023 | Случаят е приключен : 6.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Акаунтът на играча беше блокиран по време на процеса на проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Създадох акаунт в казино N1, защото обичам да залагам от време на време. Изпратих всички документи. Направих депозит от 100 евро и играх няколко пъти. След това направих депозит от 200 евро и продължих да играя. Никога не съм ползвал бонуси. Получих имейл, че акаунтът ми е блокиран. След това получих друг имейл, в който се казваше да изпратя още документи, за да получа средствата си. Изпратих . Сега . Нямам пари и акаунтът ми е блокиран.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Джуниъруил,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с N1 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Уточниха ли причината за блокирането?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Juniorwill,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини