НачалоЖалбиN1 Bet Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

N1 Bet Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 3 299 R$

N1 Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.6.2023 | Случаят е приключен : 9.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Печалбите на играча бяха анулирани за залагане над максимално допустимия лимит. Жалбата ще бъде затворена, тъй като играчът е нарушил условията на бонуса и казиното е имало право да конфискува печалбите, генерирани от бонуса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добър ден ! Бих искал да направя оплакване и да помоля, ако е възможно, за друга помощ от гуруто. Направих депозит на уебсайта на N1 Bet Casino и получих бонус от 100 процента от стойността на направения депозит и сумата беше 200 реала, така че на уебсайта, за да получа превъртането на бонуса, трябваше да направя 10 хиляди реала, играх цяла нощ, за да получа превъртането на бонуса Имах баланс на стойност 3000 хиляди реала, когато отидох да проверя напредъка на моя бонус, когато видях, че липсват само 300 реала, така че отидох да търся друг слот, за да завърша лесно превъртането на бонуса, което в крайна сметка получих със слот книгата на прераждането в какво получих превъртането, така че направих теглене в размер на 3300 реала, минаха около 4 часа, получих имейл, че тегленето ми е отменено и че балансът ми ще бъде конфискуван, защото ми обясниха, че аз заложите на по-голяма сума и сайтът не би приел тези залози на тази сума, по-голяма от 30 реала. Така че влязох в чата и исках да знам къде съм поставил този залог, защото играх цяла нощ и не бях заложил повече от 10 реала. Дори направих този залог, защото бонусът ми вече беше 99% завършен, така че тъй като беше луд да увелича залога по този начин, проверих, че проблемът ще бъде в слота, не беше моя грешка, защото когато влязох да играя в казиното на книги, мислех, че залагам 4,50 реала, но за това, което ми предадоха, залагах 45 реала, не знаех, защото го оставих автоматично и бях видял, че залогът ще бъде 4,50, предадох всичко обяснено на сайта и техните служители, но те дори не искат да знаят, те просто казаха, че е отменен и конфискуван, така че в случай, че имат тези правила и за тяхна печалба и хващат хора, които не знаят за това правило, аз знаех повече за слот книгата на прераждането ме накара заблуждават, не ги интересува дали залагате или не дали е било добросъвестно или не искат просто сумата, която човекът печели, ще изпратя разпечатката на слота и залога, който спрях в играта, т.к. за тях е безсмислено да мислят, че съм играл нарочно, защото бонусът ми вече беше завършен Играх цяла нощ в няколко слота и не похарчих сумата на залога от 10 реала просто по погрешка, въпреки че този проблем се случи и беше грешка, слотът ме накара да измамя, защото ще предам разпечатката, можете да проверите, че някой би си помислил, че залогът е 4,50, това е, което си мислех в този случай. Затова моля за помощ от гуруто тук, защото смятам, че е много несправедливо да конфискувам баланса си и друг, дори не използвах бонус баланса, но сайтът има правило за бонусите, но това правило за по-големия залог беше направено само тъй като играта ме измами, нямах вина, така че моля, моля отново за малко помощ от вас. Благодаря ви и очаквам вашия отговор. Ще изпратя тук разпечатката на слота, за който ме подмамиха, че правя по-малък залог. ps Опитвам се да изпратя разпечатката на играта и имейла, който получих и отговорих от сайта, но просто показва грешка, така че мога да го изпратя на вашия имейл по-късно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей mengobsb77,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с N1 Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Това ли беше първият ви бонус, поискан в казиното? Вашият баланс вече ли е анулиран или бонус балансът все още е там? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, разберете, че незнанието на нещо не е извинение и за съжаление, ако сте заложили над максималния разрешен лимит, казиното има пълното право да анулира баланса ви.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добро утро, да, акаунтът ми е потвърден, изминаха около 3 дни, откакто изпратих имейл до казиното и по отношение на бонуса знаех, че не мога да заложа по-голяма сума, отколкото изисква казиното в бонуса, проблемът е, че аз залог по погрешка от слота. Мислех, че залагам на стойност, но беше друга, която всеки би заложил, мислейки, че е 4,50, а не 45, така че исках да изпратя разпечатката на слота, за да проверите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей mengobsb77,

Възможно ли е да препратите историята на залаганията на nikolas.b@casino.guru? Можете ли да поясните колко пъти сте залагали над максималния разрешен залог и дали тези залози са били печеливши или губещи?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добър вечер, влязох в сайта да търся историята на залозите, вече не я показва. Остатъкът е изпратен на вашия имейл. Благодаря ви и го очаквам с нетърпение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей mengobsb77,

Възможно ли е да поискате историята на залаганията от казиното? Моля, обърнете внимание, че трябва да видим историята на залаганията, за да проверим дали сте нарушили правилото за максимален залог или не, тъй като ако сте го направили, казиното има право да анулира печалбите ви, генерирани от бонуса.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
\ Превод

Добро утро, попитах за историята в чата, защото профилът на акаунта ми вече не я показваше, отговорът от служителя беше, че историята остава само до 20 дни, първият сайт, който има история само за 20 дни, само ако направите заявката с Някой от сайта, защото опитах и не можах, ще изпратя разпечатката на моята поръчка на служителя.

Но както вече казах, изиграх най-много последните 6 хода в този слот, на който изпратих разпечатката. Ще опитам отново да направя друга заявка по имейл от хронологията, ако я изпратят, ще пристъпя направо тук.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей mengobsb77,

Ще се опитам да се свържа с казиното, за да получа исканото от вас доказателство, но моля, имайте предвид, че ако наистина сте заложили над максималния разрешен лимит, казиното има право да анулира печалбите ви.


Бих искал да помоля N1 Bet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча. Би ли било възможно да препратите историята на залаганията на играча от датите, на които е използвал споменатия бонус, на nikolas.b@casino.guru.


За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добро утро, тъй като обясних преди тези залози, че сайтът ще информира, ако играя максимум 5 рунда и залагам по погрешка на слота, не знаех, че залагам по-висока стойност от правилата на сайта, никога не бих направил това, ако знаех истинската стойност, която залагам, играх цяла нощ, за да превъртя този бонус, тогава точно когато ми липсваше merreca, за да спечеля превъртането, никога нямаше да направя залог на тази сума. Ако сайтът прегледа историята ми, ще видят, че съм залагал цяла нощ само с ниски стойности, така че по погрешка в слота съм направил тези залози. малки и залозите са много сложни Мислех, че залагам на стойност и го осъзнах едва когато бях информиран за блокирането на бонуса, малки букви много сложна стойност на залога, показах този слот на няколко души, всички те не можеха да знаят сумата, която бяха заложили както за това, че беше сложно, така и за това, че не можех да видя правилно. Също така всъщност не знам дали вече играех с бонуси или с баланса на сметката си. Очаквам с нетърпение всякакви проблеми и благодаря за помощта, приятен ден!.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добър ден,


Историята на залаганията е изпратена по имейл. Залози над 5 евро се считат за надвишени. Както можете да видите, дори кредитирахме отново същия бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добро утро, знам, че не могат да се правят залози със суми, по-големи от евро, проблемът, както обясних тук, бях доведен до грешката да заложа по-голяма сума, можете да видите разпечатката, която изпратих тук на уебсайта на слота, аз мислех, че залагам 4,5 не 45, което трябва да се е случило, защото не можах да видя правилно слота поради размера на буквите и можете да видите, че играх много малко в този слот. Ето защо моля този залог, който направих, да бъде анулиран, защото бях доведен до грешка в слота и мога да довърша превъртането на липсващия бонус. Играх повече от 6 часа, за да получа този бонус, който никога няма да увеличи залога сам, без да бъде доведено до грешката, и видях имейла си тук, историята не пристигна тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей mengobsb77,

Тъй като проверихме историята на залаганията, вие сте направили множество залагания в сбор от 5, 6, 7 и 10, така че не става дума само за добавяне на 0, което прави 45 вместо 4,50.

За съжаление, тъй като условията на казиното бяха ясни и вие ги нарушихте, ние не можем да направим нищо, тъй като ги нарушихте и казиното имаше пълното право да анулира печалбите ви от него.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Добър ден, какви бяха тези залози, защото тук в отчета не видях кои игри.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей mengobsb77,

Няколко залога от $5, започващи от ред 622 в документа, който препратихте, започвайки от ред 1108, залози над $10 бяха направени многократно, достигайки до $20 в няколко случая.

Въз основа на предоставените документи, казиното има право да анулира печалбите, тъй като залозите са многократно над допустимия лимит.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Добър ден, всичко е наред, така че просто ще ви помоля да закриете моя акаунт, защото никога повече няма да играя на този сайт. И тук, в Бразилия, ще направя всичко, за да не бъде разрешен този сайт, защото това, което направиха според мен е много несправедливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей mengobsb77,

Моля, изпратете заявката си за закриване на акаунт директно до казиното по имейл, тъй като ние сме сайт на трета страна, който разрешава оплаквания, така че заявката ви тук може да не бъде взета под внимание в казиното.

Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем, но за съжаление играчите също трябва да спазват правилата. Жалбата ще бъде затворена, тъй като играчът е нарушил условията на бонуса.

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини