Играчът е недоволен от цялостното изживяване в казиното, тъй като твърди, че не е спечелил нищо и акаунтът му е спрян. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Уважаеми a0925259720,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да повдигнем случай само въз основа на това, което описвате, както ви обясних преди малко във вашата по-рано подадена жалба ( тук ). Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Прекарах цял ден в игра, когато акаунтът ми спечели поне $5000 и те деактивираха акаунта ми и занулиха баланса🙂?
Здравейте a0925259720,
Можете ли да ми кажете колко сте депозирали досега в казиното? Имахте ли някакви бонуси там? Възможно ли е да препратите комуникацията си с казиното на nikolas.b@casino.guru?
Както можете да видите, това е близо 50 000 австралийски долара.
Да, получавам бонуси, понякога ще се откажа, понякога ще играя, в крайна сметка обикновено няма шанс да спечеля бонуса.
Възможно ли е да препратя комуникацията ви с казиното : Съжалявам, акаунтът ми е деактивиран.
И ще почистя пощенската си кутия, за да не мога да ви дам информация.
Просто искам да кажа на всички да не бъдат измамени.
Загубих всяка надежда.🙂
И видях вашия уебсайт***Не приема играчи от Австралия***
Аз съм от Австралия, защо все още мога да депозирам пари и да играя?
Здравейте a0925259720,
Можете ли да ми дадете съвет кога създадохте акаунта си в N1 Bet и дали е бил верифициран някога в миналото?
Също така, моля, никога не изтривайте каквато и да е комуникация с някое казино, тъй като е почти невъзможно да разрешите проблем без действителни доказателства.
здравей
Имаме няколко въпроса към играча:
1) Защо тази конкретна сума пари е спомената в описанието на жалбата?
2) Бихте ли информирали Ник за причината за закриването на вашия акаунт?
3) Относно конфискацията на 4000+ AUD, бяхте уведомени и получихте история на залаганията след разследването. Имате ли въпроси в момента?
Австралия не е включена в списъка на ограничените страни.
Здравейте a0925259720,
Бихте ли отговорили на всичките им въпроси на казиното?