Играчът от Русия беше спечелил пари, докато играеше на рулетка на живо в N1bet, но се сблъска с внезапно блокиране на акаунта след започване на процеса на теглене, въпреки че успешно завърши проверката. Проблемът остана неразрешен поради липсата на отговор на играча на допълнителни запитвания от наша страна, което доведе до отхвърляне на жалбата.
N1bet открадна парите ми. Играх рулетка на живо и спечелих. След успешно преминаване на проверката ме информираха, че мога да изтегля печалбите си. Започнах процеса на теглене и след това изведнъж ме блокираха!
Уважаеми B1ackFun,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с N1 Bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
1) Играч съм повече от 1 година
2) Да, направих, казаха, че са го блокирали по решение на администрацията. Въпреки че един час преди това преминах успешно и ми казаха, че мога да се оттегля
3) паспорт, селфи, банково извлечение
4) не Бонуси не ползвам. Просто влязох в рулетка на живо и я играх
Благодаря за отговора.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
