Играчът от Япония иска разследване на конфискувани печалби от слот игри, използващи бонус за депозит.
Автоматичен превод:
Mystino Casino - Играч докладва конфискация на печалби.
Автоматичен превод:
Сума: 1 053 $
Mystino Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 7h 30m 15s
Обзор на случая
преди 13 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
\
Превод
Бих искал разследване на несправедливата конфискация на печалбите ми от игра на слот игри с бонус за депозит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми jtwmT745,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно?
- Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
\
Превод
Мина около месец и половина откакто се регистрирах.
Беше конфискуван, докато подадох допълнителни документи за верификация на акаунта си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Здравей saschaop,
- Дадено ли ви е някакво конкретно обяснение за конфискацията на вашите бонус печалби?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
\
Превод
Curisle си запазва правото да спре или затвори акаунта ви по всяко време без обяснение, ако прецени по свое усмотрение, че продължаването на бизнес отношенията с вас може да повлияе отрицателно на неговия лиценз и общите регулаторни задължения, при условие обаче, че договорните задължения, които вече са поети от Curisle се зачитат, без да се засягат каквито и да било права, предоставени на Curisle по закон.
Ето как казиното го обясни:
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 13 часове
Превод
Благодаря ви много, jtwmT745, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.c@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock