Играчът от Италия имаше затруднения с процеса на верификация в онлайн казино, след като използва картата на приятел за депозити. Казиното беше поискало проверка на картата, но името на приятеля не беше на картата и банковото извлечение показваше само номера на сметката, а не пълния номер на картата. Въпреки че всички други документи са приети, акаунтът на играча може да е бил блокиран поради този проблем. Играчът беше загрижен да не загуби €550. Бяхме обяснили, че използването на депозит от трета страна е забранено във всички онлайн казина и че всички печалби, генерирани от такъв депозит, вероятно ще бъдат конфискувани. Също така информирахме играча, че казиното има право да закрие завинаги акаунта му. Играчът попита дали има начин да изтегли парите, но ние изяснихме, че казиното трябва да вземе решение за изплащане или възстановяване на суми. Приключихме с жалбата поради нарушение на правилата и условията на казиното от играча.
