Играчът от Холандия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Дори ако сме предположили, че проблемът е решен, без потвърждение от страна на играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Уважаеми казино гуру.
Отчитам се за втори път в рамките на една година за проблем, който вече е решен. Миналата година имах проблем с mystake. През цялото време използвах „предплатена виртуална кредитна карта" и тя искаше снимка на това отпред и отзад. Това не е възможно, защото това е виртуална карта, която се създава в "skrill"
Миналата година Бранислав ми помагаше с месеци и се погрижи този проблем да бъде решен. Копие от този случай можете да намерите тук: https://casino.guru/mystake-casino-player-s-struggling-to-complete-account-9
Бранислав се погрижи всичко да е подредено. Бях много щастлив. проблема беше решен!!
Но сега! Изведнъж получавам същите въпроси. Ще бъда помолен да верифицирам отново същата карта. Всичко това беше направено миналата година! Никога не съм използвал друга карта и винаги една и съща. Така че сега комуникацията отново е много трудна от mystake. Можеш ли да ми помогнеш ?
Поздравления
кевин
Хей,
Благодаря, че се отзовахте.
Но казиното направи грешка, те казаха, че съжаляват и сега е поправено.
Благодаря
кевин
Благодаря ви за отговора, Marilnederpelt. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Сега можем ли да затворим жалбата?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
