Играчът от Италия депозира €5 в BTC, но не може да играе поради активиран бонус, който не може да отмени. Освен това, въпреки изпращането на документи за теглене, които са приети, те все още не могат да изтеглят средствата си.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Играчът се бори с проблеми с теглене и бонуси.
Автоматичен превод:
Сума: ??
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 20h 49m 40s
Обзор на случая
преди 3 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 6 часове
Превод
Здравейте, отворих акаунта си и депозирах €5 в BTC, но беше активиран бонус и не ми позволява да играя. Освен това не мога да отменя бонуса. Освен това изпратих документите си за теглене и пише, че са приети, но все още не мога да направя теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 часове
Превод
Здравей fontanaalessia766,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Какъв вид бонус получихте?
- Кои методи за теглене са достъпни за вас?
- Свързахте ли се с казиното, за да отмените бонуса или да ги попитате за невъзможното теглене?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
fontanaalessia766 има 6d 20h 49m 40s да отговори
