Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като казиното не реагира. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден и получи парите си.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 400 €
MyStake Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
9.2
MyStake Casino има Индекс за безопасност 9,2, което го прави едно от най-безопасните казина на пазара. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изпратих всички снимки на моите документи, хартия, екран, акаунтът ми е 100% потвърден. Няма да ми позволи да се оттегля, отговорих на имейла от екипа на mystake, но все още никой не отговаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей delisantifrancesco,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Така че всички документи са одобрени, вместо това вчера следобед те ме помолиха да верифицирам картата, изпратих снимки, видеоклипове, извлечения по сметка, като отговорих на техния имейл, и те никога повече не ми отговориха. Очевидно от сайта mystake, ако отида да щракна върху теглене, той не ми позволява да тегля, казвайки, че НЯМАТЕ РАЗРЕШЕНИЕ ЗА ТЕГЛЕНЕ.
Автоматичен превод:
