Играчът не може да провери поради грешка при качване на документи. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Не мога да кача документите за проверка на самоличността и местожителството, тъй като се появява прикаченото съобщение, което ви изпращам
Здравей Габриеле,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно се появи тази грешка? Свързахте ли се вече с казиното по този въпрос или опитахте ли да им изпратите документите си по имейл и ако да, какво отговориха? Някой от вашите документи вече беше ли одобрен?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Габриеле,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор от вас в рамките на следващите 7 дни.