Играчът от Испания не може да изтегли печалбите си поради активен бонус. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Играчът не може да поиска теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
MyStake Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
MyStake Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
По невнимание осребрих бонус, който не исках да осребря и сега не мога да изтегля парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Анас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че вие лично активирахте бонуса? Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали и дали вече сте започнали да играете с него?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
