Играчът от Испания не може да изтегли печалбите си поради активен бонус. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Играчът не може да поиска теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
По невнимание осребрих бонус, който не исках да осребря и сега не мога да изтегля парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Анас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че вие лично активирахте бонуса? Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали и дали вече сте започнали да играете с него?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
