Играчът иска възстановяване на депозитите си, тъй като твърди, че не се е регистрирал в казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.
Автоматичен превод:
Сума: £1 030
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здрасти,
Моят партньор създаде акаунт в Mystake, използвайки моите данни и банка, за да депозира пари. Той често използва телефона ми, докато работя от вкъщи. Аз съм от Обединеното кралство и съм регистриран в GAMSTOP, тъй като той е правил това преди и аз не залагам.
Моля, мога ли да поискам възстановяване на всички направени депозити, тъй като те не са били разрешени от мен и компанията не е регистрирана в Обединеното кралство, считам, че никога не е трябвало да бъдат разрешени. Законът гласи, че за да работите в Обединеното кралство, трябва да сте регистрирани в UKGC, а вашият уебсайт не е.
Искам общите депозити от £1038,00 да ми бъдат възстановени директно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Molly.wood,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали можете да докажете, че не сте създали акаунта си? Какъв е текущият ви баланс в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че регистрацията с нечии други данни е кражба на самоличност.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Molly.wood,
За съжаление, ако сте изключени от GAMSTOP, това няма ефект върху казино без лиценз на UKGC. Ако не сте поискали самоизключване директно от MyStake казино, те не носят отговорност за никакви загуби.
Бихте ли дали съвет, ако сте поискали това? Ако не, ще бъдем принудени да затворим жалбата.
Автоматичен превод:
