НачалоЖалбиMyStake Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.

MyStake Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.

Автоматичен превод:

Сума: £1 030

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 26.1.2023 | Случаят е приключен : 21.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът иска възстановяване на депозитите си, тъй като твърди, че не се е регистрирал в казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здрасти,


Моят партньор създаде акаунт в Mystake, използвайки моите данни и банка, за да депозира пари. Той често използва телефона ми, докато работя от вкъщи. Аз съм от Обединеното кралство и съм регистриран в GAMSTOP, тъй като той е правил това преди и аз не залагам.

Моля, мога ли да поискам възстановяване на всички направени депозити, тъй като те не са били разрешени от мен и компанията не е регистрирана в Обединеното кралство, считам, че никога не е трябвало да бъдат разрешени. Законът гласи, че за да работите в Обединеното кралство, трябва да сте регистрирани в UKGC, а вашият уебсайт не е.

Искам общите депозити от £1038,00 да ми бъдат възстановени директно.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Molly.wood,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали можете да докажете, че не сте създали акаунта си? Какъв е текущият ви баланс в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че регистрацията с нечии други данни е кражба на самоличност.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Molly.wood,

За съжаление, ако сте изключени от GAMSTOP, това няма ефект върху казино без лиценз на UKGC. Ако не сте поискали самоизключване директно от MyStake казино, те не носят отговорност за никакви загуби.

Бихте ли дали съвет, ако сте поискали това? Ако не, ще бъдем принудени да затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Molly.wood,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини