Играчът от Холандия е регистрирал акаунт, въпреки че страната му беше посочена между ограничените. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
в casino guru това казино е блокирано от Нидерландия по техни собствени условия, Нидерландия също е блокирана .Всички опции за депозит са блокирани с изключение на neo surf .и по-нататък в условията си те заявяват, че отговорността на играча е да спазва законите на собствената си държава и всички тази глупост .това е много подвеждащо и неуважително към играчи, които се самоизключват в собствените си държави .те нямат лиценз да предлагат игри или извършват транзакции от нидерландия .искам този вид казина, които не поддържат отговорни игри, да поставят софтуер за геоблокиране техните сайтове .за всички холандски играчи избягват това казино, то е незаконно и ще имате проблеми, тъй като ksa следи транзакциите. освен това, ако спечелите добра сума, те няма да ви платят и да използват условията срещу вас.
Скъпи сардапур,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих правилата и условията и ето какво открих ( тук ):
„Интернет хазартът може да е незаконен в юрисдикцията, в която се намирате; ако е така, Вие не сте упълномощени да използвате Вашата платежна карта, за да завършите тази транзакция.
Отговорност единствено на картодържателя е да познава законите относно онлайн хазарта в неговата или нейната страна на местоживеене.
Участието на непълнолетни лица в Услугите, предлагани на този уебсайт, е строго забранено.
Потребители от следните държави и техните територии („Страни с ограничение") нямат право да депозират и играят игри с истински пари: Съединени американски щати, Франция и техните отвъдморски територии (Гваделупа, Мартиника, Френска Гвиана, Реюнион, Майот, Сейнт Мартин). , Френска Полинезия, Уолис и Футуна, Нова Каледония), Холандия , Холандска Западна Индия, Кюрасао."
Бих искал да подчертая един много важен факт от нашия Кодекс за честни хазарти:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
„Правилното нещо, което трябва да направите, е да проверявате за ограничени държави по време на процеса на създаване на акаунт и да не позволявате на играчи от ограничени държави да се регистрират и да играят. Ако казиното знае за ограничени държави и също така знае държавата на пребиваване на играча, не е голям проблем да наложи това правило.
Ако казиното позволи на играч от ограничена страна да играе, тъй като не е приложил тази проверка, то трябва да приеме, че това е грешка на казиното и да изплати всички печалби на играча, въпреки факта, че не е трябвало да му бъде позволено да играйте на първо място, при условие че играчът не е направил нищо друго, което противоречи на правилата."
Освен това уебсайтът не е блокиран за Холандия и има възможност да регистрирате акаунт от ограничена страна и да депозирате средства. Бихте ли посъветвали колко е активният ви баланс сега?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
депозирах 1400 €, всички измамени с манипулирани игри. Иска ми се да мога да изтегля, но шансовете да спечеля са много малки. но видях няколко оплаквания за това казино, което се опитва да забави изтеглянето на играчи от ограничени държави. Сигурен съм, че биха го направили това и за мен .затова си връщам депозитите обратно .те работят незаконно от кюрасао .кюрасао не се брои в евтоп .ако беше казино в Малта , щеше да е различно .казината имат пари да наемат адвокати, които да напишат условия, които са подходящи за казиното в най-добрия случай .i ще изпращам имейли във вашата кутия
Бихте ли посъветвали колко е активният ви баланс сега? Благодаря ти.
нямам баланс .направих 1400 € депозити и загубих .
ето как холандският борд за хазарт ще се справи с незаконните операции
Холандски орган на KSA:
Моля, обърнете внимание: компаниите за незаконни хазартни игри, които не са достъпни. на играчите в Холандия от 1 октомври трябва да гарантират, че можете да получите обратно парите си. ако компанията не получи или няма лиценз .не е разрешено да предлага хазартни игри в Холандия.
Важна промяна в политиката е, че глобата за незаконно предлагане на хазартни онлайн игри ще бъде значително увеличена. Тези по-високи глоби важат за случаите, които са. предприети по-нататъшни разследвания от октомври.
ако оборотът на нелегален доставчик надвишава 15 милиона евро, глобата е свързана с оборота и е в размер на 4 процента от него.
ако оборотът на компанията не е известен, ksa изчислява сумата. ако оборотът на въпросната компания е по-малък от 15 милиона евро, основната глоба е 600 000 евро
Благодаря ти, sardapoor, за твоя отговор. Ние приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени страни да открият акаунт и да играят, стига да не използват това като възможност да отменят легитимните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени страни да депозират и играят, те трябва да изплатят и своите печалби.
Затова искам да подчертая, че ние разследваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са конфискувани поради това, че са от страна с ограничен достъп. Въпреки това, изглежда, че тук случаят не е такъв.
Освен това, ние от Casino.Guru не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионни разпоредби и политики. Разбирам тезата ви, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ние сме независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник при разрешаване на спорове на играчите. Ние нямаме правомощия да налагаме законността на правилата.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
„Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени страни да открият акаунт и да играят, стига да не използват това като възможност да отменят легитимните печалби на играча. "
знам, но интернет е пълен с обратното.казината затварят акаунти след печалби от ограничена страна .тъй като и двамата не знаем какво би се случило в случай, че бях спечелил .прочетох някои рецензии, потвърждаващи това .освен това всички плащания са блокирани дори paysafe от нидерландия и казиното позволяват чрез задна врата да се депозират от страна с ограничен достъп. Намирам това за измамно по предназначение. Казиното трябва да признае, че е направило грешка и поне да сключи споразумение, което устройва и двете страни.
Извинявам се, но не мога да се съглася. Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
получих възстановяването на сумата от beem casino .тези момчета имат същите условия .така че няма нищо общо с какво състояние в therms, а става въпрос за това какви хора управляват платформата. моят залог от ден 1 отказа, без да се замисля това .другото казино първата реакция беше извинение и започна процеса на възстановяване. ако говорите за казина, тогава bc е най-доброто и се управлява от честни хора.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.