НачалоЖалбиMyStake Casino - Играчът е изправен пред ограничения, свързани с активирането на бонуси.

MyStake Casino - Играчът е изправен пред ограничения, свързани с активирането на бонуси.

Автоматичен превод:

Сума: $5 000 ARS

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 14.8.2023 | Случаят е приключен : 29.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Аржентина неволно е активирал бонус и в резултат на това не може да прави залози. Въпреки депозирането на $5000 ARS и активирането на спортен бонус, играчът не може да участва в слотове или казино игри на живо. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Искам да отменя бонуса. Активирах го неволно и не ми позволява да правя залагания. Депозирах $5000 ARS и активирах спортния бонус от 5000, но той не ми позволява да играя слотове или казино игри на живо. Имам нужда от решение, моля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми Fedeast,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с MyStake Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно проблема? С какъв резултат?

Какъв е балансът ви в казино сметката в момента?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Fedeast,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини