Играчът от Венецуела случайно прие бонус за спортни залагания, което му пречи да играе мини игри, докато не заложи това, което е депозирал.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Играч неволно е приел бонус за залагане, предотвратявайки играта.
Автоматичен превод:
Сума: 22 VES
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.9
MyStake Casino има Индекс за безопасност 8,9, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър вечер, депозирах пари, за да играя в мини игрите, както обикновено правя, но този път ми предложиха спортен бонус, който приех по погрешка и сега не ми позволява да играя, докато не заложа това, което съм депозирал, не го правя не играйте спортни залагания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей mauricioalej17,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Няма ли опция във вашия акаунт в казиното, за да анулирате бонуса ръчно от вас? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Какво отговориха, когато ги помолихте да премахнат бонуса за спортни залагания от вашия акаунт?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема mauricioalej17,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добро утро, трябваше да играя с бонуса, защото иначе щях да загубя всичко, което депозирах
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей mauricioalej17,
Правилно ли разбирам, че сте използвали бонуса? Означава ли, че проблемът вече не е актуален?
Автоматичен превод:
