Играчът от Холандия се натъкна на проблем при опит да изтегли печалби поради ограничения, свързани с местоположението, въпреки че не използва VPN или невярна информация. Играчът се е колебал да потвърди самоличността си поради страх от закриване на акаунта при откриване на местоположението им. Въпреки усилията ни да помогнем, играчът беше решил да прекрати дейностите по залагане и поиска закриване на акаунта. Бяхме удължили времето за отговор на играча, но поради липса на допълнителна комуникация от страна на играча, трябваше да отхвърлим жалбата. Ние обаче останахме готови да помогнем, ако играчът реши да комуникира по-нататък.