Играчът е депозирал пари в сметката, но средствата изглежда са загубени. Депозитът на играча беше кредитиран 2 часа по -късно.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте, депозирах 30 евро в това казино чрез Neosurf. Това беше преди около половин час. Парите не се внасят в сметката ми. Подкрепата, абсолютно демотивирана и според мен изключително некомпетентна, постоянно ме отблъскваше. Понякога пишат, трябва да изчакам няколко минути, след което казват, че може да отнеме до 3 часа. Плащам и в други OC чрез Neosurf, защото парите се кредитират незабавно. След 3 часа вече не ми се играе! Вече не ми се харчат пари. Това беше първият ми депозит, който никога не съм виждал нови клиенти да плашат така. Това също ще е последният ми депозит там, бих искал да си върна парите и да се изтрия там!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми FroleinWunder,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи обикновено казиното има вързани ръце.
Въпреки това, преди да направите това, бих ви препоръчал да изчакате поне 1 цял ден.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да бъдем много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте на всички, делото може да бъде закрито, парите бяха в сметката ми за играч след 2 часа. Така или иначе ще се дистанцирам от това казино. Вече закрих акаунта си, тъй като този негативен опит е напълно достатъчен, за да освободи финландците. Благодаря за подкрепата 💜
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотна новина, FroleinWunder. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock